ExportDoc ProEnglish product guide

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ExportDoc Pro 支持

遇到平台读取、资料核对、图片或下载问题时，请先按照下面的方法排查。

最后更新：2026 年 9 月 10 日

网页版无需安装

已有 CSV、Excel／WPS 表格或商品资料时，直接打开在线工作台。制作带图报价单或产品目录也无需安装插件。第一次使用可选择演示订单，先核对预览并测试保存文件。

读取平台页面才需要插件

在电脑端 Chrome 打开 Chrome 应用商店安装页面，安装后从工具栏打开侧边栏。商店搜索暂未显示产品时，也可通过此直达链接安装。

快速排查

  1. 确认已使用最新版 Chrome，并在扩展管理页面启用 ExportDoc Pro。
  2. 刷新当前订单页面，再从浏览器工具栏打开 ExportDoc Pro 侧边栏。
  3. 只有在你主动点击读取后，扩展才会处理当前页面；不支持的页面可改用 CSV 或手动创建。
  4. 生成前检查必填字段、商品图片和金额；如果下载没有开始，请确认 Chrome 没有阻止下载。

支持范围

支持 Alibaba.com、Made-in-China、Global Sources 和 1688 已适配订单详情页的辅助读取，以及 CSV 导入、手动创建、图片上传、三类单证预览和 PDF/ZIP 下载。平台页面结构变化可能导致读取失败。1688 商品、采购车和自动带图的版本要求请查看平台导入教程。

反馈问题时请提供

  • Chrome 版本和 ExportDoc Pro 版本；
  • 发生问题的平台和具体步骤；
  • 错误提示或已遮盖订单、客户、地址、金额等敏感信息的截图。

请不要发送密码、验证码、完整银行账号或未经遮盖的客户订单。你可以通过 Chrome 应用商店商品页面公开的开发者联系渠道提交反馈。